Triage is het bepalen van de urgentie en van de vervolgactie: moet u op basis van uw klacht snel gezien worden op de spoedpost of kan het ook de volgende dag bij uw eigen huisarts.
Onze ruim triagisten zijn gediplomeerde hulpverleners (veelal doktersassistenten) die speciaal zijn opgeleid om patiënten de juiste zorg te verlenen, op het juiste moment, op de juiste plek, door de juiste zorgverlener.
Nadat de triagist heeft vastgesteld dat er geen sprake is van direct levensgevaar (ABCD-check) stelt hij of zij een aantal vragen. Ondersteund door het Nederlands Triage Systeem (NTS) indiceert de triagist de urgentie. Op basis hiervan wordt de vervolgactie bepaald; een zelfzorgadvies, een telefonisch consult met de huisarts, een consult op de spoedpost huisartsen of een visite.
De adviezen van de triagist worden door de dienstdoende regiearts geverifieerd.