Alleen voor spoedeisende hulp buiten kantooruren
De huisartsenpost is er alleen voor spoedeisende hulp ’s avonds, ’s nachts, in het weekend en op officiële feestdagen.
Altijd eerst bellen
U kunt niet zomaar langsgaan bij de huisartsenpost. Bel ons eerst, dan hoort u een kort keuzemenu. Bij een mogelijk levensbedreigende situatie toetst u 1. We helpen u dan met voorrang.
‘Spoedeisend’ zijn gezondheidsklachten die niet kunnen wachten tot de volgende werkdag van uw eigen huisarts. Bijvoorbeeld toenemende benauwdheid, verlammingsverschijnselen, heftige pijn, een ernstig ziek kind of een ongelukje in huis. Of als u zo ongerust bent dat u medisch advies wilt vragen.
Gegevens bij de hand als u belt
Houd belangrijke gegevens bij de hand:
- het pasje van uw verzekering
- uw legitimatiebewijs (voor het Burger Service Nummer)
- de naam van uw huisarts
- de medicijnen die u eventueel gebruikt.
Wat kunt u verwachten?
Als u ons belt krijgt u een triagist aan de telefoon. Deze gediplomeerd medisch hulpverlener is opgeleid om snel te bepalen hoe ernstig uw klachten zijn en wat er moet gebeuren. Dit gebeurt in overleg met de dienstdoende huisarts. Er zijn drie mogelijkheden:
- Telefonisch advies. U krijgt uitleg en een telefonisch zelfzorgadvies (gecontroleerd door de huisarts).
- Consult op de huisartsenpost. U krijgt een afspraak op de huisartsenpost. Daar wordt u onderzocht door een huisarts of een verpleegkundige (gecontroleerd door de huisarts).
- Consult bij u thuis (visite door de huisarts). Een visite is alleen mogelijk als u om medische redenen niet naar de huisartsenpost kunt komen.
Wanneer kunt u niet bij de Spoedpost terecht?
- Hinderlijke maar niet spoedeisende klachten kunnen wachten tot het eerstvolgende spreekuur van de eigen huisarts of zijn/haar vervanger.
- Herhalingsrecepten voor niet dringende medicijnen worden niet door ons uitgeschreven.
- Het mag geen reden zijn om de spoedpost te raadplegen, wanneer u overdag geen tijd heeft uw eigen huisarts te bezoeken.
- De spoedpost is er ook niet voor het geven van een second opinion.